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Termos de garantia

Veja os termos

1) Termos de garantia do condicionador de ar SENDO Home

Intercool Hellas SA Distribuidor exclusivo de condicionadores de ar SENDO para o território grego, cobre com garantia de bom funcionamento de dez (10) anos para todas as partes do aparelho com os termos e condições listados abaixo:

Termos e Condições:

1. Para invocar a validade da garantia, uma condição necessária é a apresentação da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo.
Além disso, devem ser observadas as especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente à construção do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso, significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a peça defeituosa.
3. Durante a garantia, o custo do reparo do dano ou reparo da peça defeituosa é coberto pela empresa. Em nenhum caso o dispositivo é substituído ou reembolsado.
4. Ηa empresa reserva-se o direito de determinar a maneira e o local de reparo dos defeitos a seu critério.
5. Uma condição básica para a validade da garantia é a manutenção anual do aparelho, por conta do comprador.
6. É proibida qualquer intervenção na unidade de ar condicionado por pessoal técnico não licenciado ou não certificado.
7. Tanto a instalação da unidade como a manutenção anual devem ser feitas por oficinas credenciadas da empresa ou do revendedor que realizou a venda e instalação da máquina, com instaladores de refrigeração licenciados e certificados.
8. A manutenção anual é comprovada pelo comprovativo de serviço das oficinas que a realizaram. No caso de a manutenção anual não ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.

9. A garantia não cobre perda de componentes.
10. Danos causados ​​durante o transporte não são cobertos, desde que haja recibo assinado do equipamento.

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

a) Danos decorrentes da intervenção de oficina não certificada.
b) Instalação inadequada, manuseio incorreto e / ou danos ao dispositivo.
c) A não observância das especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
d) Fatores externos pelos quais a fábrica não é responsável (por exemplo, grandes flutuações no fornecimento de energia, limites de operação do dispositivo diferentes das especificações, conexão a uma tensão diferente da indicada na placa da unidade e / ou a uma tomada elétrica não aterrada (soquete), etc. )
e) Manutenção deficiente e / ou inadequada.

 

 

2)Termos de garantia das unidades de ar condicionado semi-centrais SENDO
(tipo de guarda-roupa, cassete, duto, teto)

A Intercool Hellas SA, distribuidora exclusiva dos aparelhos de ar condicionado SENDO para o território grego, cobre com garantia de bom funcionamento cinco (5) anos o compressor da unidade e três (3) anos as demais partes, do ar semicentral unidades de condicionamento do tipo split, com os termos e condições listados abaixo:

Termos e Condições:

1. Para invocar a validade da garantia, uma condição necessária é a apresentação da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo. Além disso, devem ser observadas as especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente à construção do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a peça defeituosa.
3. A garantia cobre o serviço da oficina e a substituição da peça pela peça sobressalente correspondente. A prestação de serviços de substituição da peça sobressalente abrange os primeiros 2 (dois) anos a partir da data de aquisição da unidade. Após o final de dois (2) anos, a garantia cobre apenas o fornecimento da peça sobressalente com defeito. Para a validade da garantia após os primeiros dois (2) anos, é necessária a manutenção anual do dispositivo.
4. A empresa reserva-se o direito de determinar a forma e o local de reparação dos danos a seu critério.
5. Uma condição básica para a validade da garantia é a manutenção anual do aparelho, por conta do comprador.
6. Tanto a instalação da unidade como a manutenção anual devem ser feitas por oficinas autorizadas da empresa ou do revendedor que realizou a venda e instalação da máquina, com instaladores de refrigeração licenciados e certificados.
7. A manutenção anual é comprovada pelo comprovativo de serviço das oficinas que a realizaram. No caso de a manutenção anual não ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.
8. É proibida qualquer intervenção nas unidades por pessoal técnico não licenciado / certificado.

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

a)Danos resultantes de intervenção não autorizada e / ou não certificada na oficina.
b) Instalação inadequada, manuseio incorreto e / ou danos ao dispositivo.
c) A não observância das especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
d) Fatores externos pelos quais a fábrica não é responsável (por exemplo, grandes flutuações de energia, limites de operação do dispositivo diferentes das especificações, conexão a uma tensão diferente da indicada na placa da unidade e / ou a uma tomada elétrica não aterrada (soquete), etc.) .
e) Manutenção deficiente e / ou inadequada.

 

3) Termos de Garantia das Unidades Profissionais SENDO (bombas de calor ar-água)

Intercool Hellas SA Distribuidor exclusivo de aparelhos de ar condicionado SENDO para o território grego, cobre com garantia de bom funcionamento de dois (2) anos todas as partes das unidades profissionais, com os termos e condições abaixo indicados:

Termos e Condições:

1. Para invocar a validade da garantia, uma condição necessária é a apresentação da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo. Além disso, devem ser observadas as especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente à construção do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a peça defeituosa.
3. A garantia cobre o serviço da oficina e a substituição da peça pela peça sobressalente correspondente. A prestação de serviços de substituição da peça sobressalente abrange os primeiros 2 (dois) anos a partir da data de aquisição da unidade. Após o final de dois (2) anos, a garantia cobre apenas o fornecimento da peça sobressalente com defeito. Para a validade da garantia após os primeiros dois (2) anos, é necessária a manutenção anual do dispositivo.
4. A empresa reserva-se o direito de determinar a forma e o local de reparo dos defeitos a seu critério.
5. Uma condição básica para a validade da garantia é a manutenção anual do aparelho, por conta do comprador.
6. Tanto a instalação da unidade como a manutenção anual devem ser feitas por oficinas autorizadas da empresa ou pelo representante que realizou a venda e instalação da máquina, por instaladores de refrigeração licenciados e certificados.
7. A manutenção anual é comprovada pelo comprovativo de serviço das oficinas que a realizaram. No caso de a manutenção anual não ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.
8.

É proibida qualquer intervenção nas unidades por pessoal técnico não licenciado / certificado.

A garantia não se aplica nos seguintes casos:

a) Danos resultantes de intervenção não autorizada e / ou não certificada na oficina.
b) Instalação inadequada, manuseio incorreto e / ou danos ao dispositivo.
c) A não observância das especificações do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instalação, ajuste e uso das unidades.
d) Fatores externos pelos quais a fábrica não é responsável (por exemplo, grandes flutuações de energia, limites de operação do dispositivo diferentes das especificações, conexão a uma tensão diferente da indicada na placa da unidade e / ou a uma tomada elétrica não aterrada (soquete), etc.) .
e) Manutenção deficiente e / ou inadequada.

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